Vous ouvrez votre relevé bancaire, et là, ce nom : Infinite Remit Services Co Limited. Inconnu. Surprenant. Potentiellement inquiétant. Vous cherchez dans votre mémoire une commande, un abonnement, quelque chose… et rien ne remonte. Ou presque. Avant de paniquer et d’appeler votre banque, laissez-nous vous expliquer ce qui se cache vraiment derrière ces quelques mots.

Une société irlandaise derrière un nom qui fait peur

Infinite Remit Services Co. Limited est une société de droit irlandais, enregistrée à Dublin sous le numéro 740373, au 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4. Elle a été créée le 5 mai 2023, dispose d’un statut légal « Normal », et prend la forme d’une société privée limitée par actions (LTD) à actionnaire unique. Son directeur principal se nomme M. Reidy. Son activité officielle relève du code 6499 : autres activités de services financiers, hors assurances et fonds de pension. En clair, il s’agit de transferts d’argent et de traitement de paiements.

Ce qui peut sembler étrange, c’est que l’Eircode de son adresse est partagé avec plus de 674 autres sociétés. En Irlande, ce type de domiciliation mutualisée est une pratique parfaitement courante pour les structures légères et les entités financières qui n’ont pas besoin de bureaux physiques imposants. Ce n’est pas un indice de fraude, c’est simplement la réalité des holdings et micro-entreprises à la irlandaise. Légale, oui. Mais alors pourquoi vous ne la connaissez pas ?

Pourquoi ce nom apparaît sur votre relevé de compte

La réponse est plus simple qu’on ne le pense. Infinite Remit Services Co. Limited joue le rôle d’intermédiaire de paiement pour plusieurs plateformes de commerce en ligne, au premier rang desquelles Shein. Lorsque vous validez une commande sur l’application ou le site de Shein, la transaction est techniquement redirigée vers Infinite Remit, qui traite le paiement. Votre argent transite par eux, mais la marchandise, elle, vient d’ailleurs. C’est le même principe qu’un Stripe ou un Adyen, ces processeurs de paiement invisibles que personne ne remarque jamais jusqu’au jour où leur nom apparaît sur un relevé.

Pour y voir plus clair, voici les cas de figure les plus fréquemment rencontrés :

Ce tableau couvre la majorité des signalements observés. Mais ça ne veut pas dire que tout est normal dans tous les cas.

Prélèvement légitime ou arnaque : comment faire la différence

C’est ici que la nuance s’impose. Tout le monde ne vit pas la même situation face à ce prélèvement, et il serait réducteur de répondre par un simple « c’est normal » ou « c’est une fraude ». Trois cas distincts méritent d’être envisagés séparément.

Avant tout, voici les signaux qui doivent vous alerter concrètement :

• Le montant prélevé ne correspond pas au total de votre commande passée sur Shein ou une autre plateforme.
• Vous n’avez passé aucune commande récemment sur ces plateformes, et ce nom vous est totalement inconnu.
• Vous recevez un SMS ou un email vous demandant de confirmer un paiement Infinite Remit que vous n’avez pas initié.
• Plusieurs prélèvements du même nom apparaissent à des intervalles rapprochés, sans explication.

Le premier cas, montant qui correspond, commande identifiée : pas de panique, c’est votre achat traité par un intermédiaire. Le deuxième cas, montant erroné : une erreur de facturation est possible, elle se conteste. Le troisième cas, aucune commande et aucun souvenir : là, c’est différent. Des fraudeurs usurpent l’identité d’Infinite Remit pour envoyer de faux SMS et emails, dans le but de récupérer vos coordonnées bancaires ou de vous faire valider un paiement bidon. Dans le cas numéro trois, chaque heure compte.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

Si le prélèvement vous semble injustifié, la première chose à faire est de contacter votre banque par écrit, que ce soit via votre espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Ne pas simplement appeler, mais laisser une trace. Les délais légaux sont précis : vous disposez de 8 semaines à compter de la date du débit pour contester un prélèvement autorisé dont le montant ne vous convient pas. Si aucun mandat n’a jamais été signé, ou si le prélèvement est clairement frauduleux, le délai monte à 13 mois à partir de la date du débit, conformément à la directive européenne sur les services de paiement (DSP2), transposée en droit français.

Si vous êtes convaincu d’avoir affaire à une fraude, signalez le cas sur Signal Conso (signalconso.gouv.fr), la plateforme officielle de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Bloquer le prélèvement en amont sans passer par ces étapes peut cependant avoir des effets non désirables : si votre commande est en cours de livraison, le blocage peut entraîner une suspension de votre compte ou de votre accès à la plateforme. Agir vite, oui. Mais agir intelligemment.

Le vrai problème derrière ces noms inconnus sur vos relevés

Ce que révèle cette situation, au fond, c’est un problème structurel de l’e-commerce mondial. Les grandes plateformes asiatiques, Shein en tête, multiplient les entités juridiques en Irlande et ailleurs, pour des raisons à la fois fiscales et opérationnelles. Infinite Remit Services Co. Limited, dont l’actionnaire unique est Roadget Business Pte. Ltd., société singapourienne directement liée au groupe Shein, en est un exemple parmi d’autres. Ces montages sont légaux. Mais ils créent une opacité réelle pour le consommateur final, qui se retrouve à payer une entité qu’il n’a jamais choisie et dont il n’a jamais entendu parler.

La CNIL a sanctionné le 1er septembre 2025 la société Infinite Styles Services Co. Limited, filiale irlandaise du groupe Shein, d’une amende de 150 millions d’euros pour dépôt de cookies sans consentement sur le site shein.com. Ce n’est pas Infinite Remit, mais c’est le même groupe, la même stratégie de multiplication d’entités, le même pattern. Quand une structure joue à ce point sur la complexité juridique pour éviter le regard des régulateurs, on est en droit de s’interroger sur ce qui se passe dans les marges.

Infinite Remit, c’est peut-être votre commande qui arrive. Mais c’est surtout le symbole d’un système conçu pour que vous ne posiez pas de questions.